L’empathie. Il est essentiel de se reconnecter aux personnes pour lesquelles on crée, de se mettre à leur  place pour comprendre leur ressenti et ainsi proposer une réponse adaptée et cohérente.

‍Remettre au centre l’humain. Un projet, une problématique ou une organisation ne se résume pas à  des données et des résultats. Bâtir un nouveau produit ou service, repenser une organisation ou encore  imaginer un nouveau concept nécessite des femmes et des hommes engagés et fédérés autour d’une  vision commune qui a du sens.

‍Le passage à l’action et le « faire ». Il n’est plus suffisant de formaliser de belles présentations sur  PowerPoint pour convaincre. Le marché évoluant rapidement et les technologies étant accessibles, mieux  vaut avancer avec des choses concrètes, d’où l’importance du prototypage.

‍L’itération et le « test and learn ». Il est nécessaire d’apprendre à tomber une fois, deux fois, trois fois, etc.  Et d’apprendre également à explorer toutes sortes de directions.

‍La force du groupe et l’intelligence collective. Réunir une équipe pluridisciplinaire en dehors des silos et  carcans existants est essentiel pour stimuler la créativité et pour avancer plus vite et plus loin.
‍