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Interview en face à face 3/3 : capturer les avis
Interview en face à face 3/3 : capturer les avis
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Description
Nos conseils gagnants
Les bénéfices de cet outil sur un cas concret
Le contenu en + pour aller + loin...
Il ne faut pas faire de conclusions hâtives, l’avis d’un utilisateur n’est pas celui de tous. Attendez de confronter les interviews entre elles pour voir émerger des récurrences.
Quel est l'impact de cet outil sur l'équipe projet ?
Étape suivante conseillée
Comment préparer l'outil en amont de l'atelier ?
Matériel nécessaire
Des outils complémentaires
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Mettre dans les meilleures conditions les utilisateurs afin de recevoir des informations qualitatives et pertinentes.
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Améliorer votre prototype à chaque itération, découvrir de nouveaux enjeux et identifier rapidement les forces et les faiblesses de vos idées. Il s’agit de créer une banque de données de retours sur expérience, afin de bien visualiser d’où l’on vient et où l’on veut aller.
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Adapter continuellement votre solution aux besoins de vos utilisateurs, en écoutant avis, remarques, suggestions et retours d’expérience.