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Mesurer et suivre les avancées — Objectifs VROP

Mesurer et suivre les avancées — Objectifs VROP

Mesurer et suivre les avancées — Objectifs VROP
Donner des objectifs et avoir une démarche réellement motivante pour l’équipe.

Description

Le management par objectifs, consistant à identifier des objectifs quantitatifs et/ou qualitatifs sur une période définie, est un outil indispensable et motivant pour faire avancer l’équipe et s’assurer qu’elle les atteigne. Le concept de management par objectifs a été défini en 1954 par Peter Drucker. George Doran fut le premier à réellement utiliser l’acronyme SMART (Spécifique, Mesurable, Ambitieux, Réaliste, Temporel). Une méthode largement utilisée en entreprise et qu’on ne déconseille absolument pas. Cependant, depuis peu, les objectifs connus sous l’acronyme VROP (Vœu, Résultat, Obstacle, Plan), WOOP en anglais, ont le vent en poupe et nous souhaitions leur faire une place dans cet ouvrage. Gabriele Œttingen, à l’origine de cet acronyme, s’est rendu compte que la visualisation positive apportée à l’objectif à atteindre n’est pas suffisante, voire insuffisante, pour motiver les participants à l’atteindre. C’est pourquoi elle met en évidence l’importance de visualiser le chemin à parcourir et les obstacles que l’on peut potentiellement rencontrer. Cette approche permet de contourner une partie des obstacles et donc d’être plus performant. Exemple : - V (Vœu) : je vais avoir un A à mon quiz de biologie ; - R (Résultat) : je me sentirai heureux ; - O (Obstacles) : je vais procrastiner ; - P (Plan) : je vais finir de dîner et faire 5 cartes flash. (source : Character Lab – Woop example)

Nos conseils gagnants

Les objectifs doivent venir de l’équipe et être collectifs. C’est le meilleur moyen d’engager l’équipe. Prenez le temps d’aligner tout le monde par rapport à ces objectifs.

Les bénéfices de cet outil sur un cas concret

Certaines équipes sont devenues allergiques aux objectifs SMART (Spécifique, Mesurable, Ambitieux, Réaliste, Temporel). Dans une équipe évoluant dans le domaine des assurances, lorsque l’on a proposé de travailler sur la base d’objectifs VROP, après être rapidement passés sur la partie Vœu et Résultat, nous avons passé un temps non négligeable à identifier les obstacles potentiels. Après cet exercice, on s’est rapidement rendu compte que le Vœu était complètement irréaliste. Nous sommes donc revenus sur le Vœu pour le rendre moins ambitieux et donc atteignable. Ce travail sur les obstacles fut particulièrement puissant pour visualiser où l’équipe pouvait réellement aller, dans le meilleur des cas !

Le contenu en + pour aller + loin...

http://bit.ly/vosobjectifshttps://www.characterlab.org/woop

À lire : Gabriele Œttingen, Rethinking positive thinking : inside the new science of motivation, Current 2015.

Quel est l'impact de cet outil sur l'équipe projet ?

Au lieu de se focaliser sur un objectif qui est souvent décourageant même s’il est SMART, l’équipe focalisée sur son objectif anticipe les difficultés qu’elle peut rencontrer et se sent moins découragée face aux premières résistances.

Étape suivante conseillée

Vous pouvez enchaîner avec un plan d’action qui reprendra les éléments de cet exercice et les actions à réaliser pour la réussite du projet.

Comment préparer l'outil en amont de l'atelier ?

Matériel nécessaire

Des feuilles blanches, Post-its et crayons, vos ordinateurs.

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