RACI (rôles et responsabilités)

RACI (rôles et responsabilités)
Rendre clairs et transparents les rôles et responsabilités de chacun des acteurs.

Description

La réussite d’un projet repose sur une définition claire et précise des rôles et des responsabilités de chacun des acteurs. Cet outil permet de savoir, sur un projet, qui sont les participants et comment intervient chacun tout au long du projet. Il permet de s’assurer que toute activité a un leader et, si besoin, à qui cette action peut être déléguée.

Nos conseils gagnants

Chaque tâche doit avoir au moins un R. N’oubliez pas qu’il est possible de déléguer une tâche même si on en est responsable. Un participant peut avoir plusieurs rôles (A, R par exemple).

Les bénéfices de cet outil sur un cas concret

Il n’y a rien de pire que l’indécision dans une équipe ! Lors d’une mission, un des participants avait tendance à tout prendre à bras-le-corps, empiétant massivement sur les actions des autres. Voyant l’exaspération et la tension monter, le passage par un RACI assez simple a été un bon moyen pour chacun de travailler ensemble efficacement et a permis à « l’envahisseur » d’occuper un espace moins important.

Le contenu en + pour aller + loin...

Quel est l'impact de cet outil sur l'équipe projet ?

L’équipe a une vision claire et transparente des rôles et responsabilités. Cela évite des tensions inutiles.

Étape suivante conseillée

Comment préparer l'outil en amont de l'atelier ?

Vous pouvez préparer la liste de toutes les tâches et décisions dont les rôles et responsabilités doivent être clairs. De même, vous devez préparer un tableau avec, en colonnes les activités, les tâches, les actions, les jalons, les livrables et, en ligne, les acteurs. Les rôles et responsabilités seront renseignés dans le croisement des lignes et des colonnes.

Matériel nécessaire

Paperboard, Post-it, stylos, gommettes.

Des outils complémentaires

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Convaincre l’interlocuteur en proposant une présentation qu’il suivra avec intérêt de A à Z, et dont il se rappellera.

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Définir les fondations

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