Règles d’or
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Maintenir un cadre bienveillance où chacun peut échanger en toute sécurité et constructivité
Description
Les règles d’or sont un outil de facilitation qui permettent aux participants et au facilitateur de partager des règles de vie en groupe que les participants vont respecter pendant toute la durée de l’atelier (ne pas se couper la parole, la bienveillance, pas de téléphone, etc.).
Nos conseils gagnants
Si vous souhaitez rendre cet exercice plus efficace encore, prévoyez un peu plus de temps et demandez aux participants de proposer eux-mêmes, sur Post-it, des règles de fonctionnement. Pendant cinq minutes, ils créent leurs propres règles d’or. C’est encore plus puissant car, en faisant ça, ils s’engagent davantage !
Les bénéfices de cet outil sur un cas concret
Nous ajoutons souvent dans notre usage de cet outil les règles : « Amusez-vous », « Vous devez prendre du plaisir ». Il m’est arrivé une fois, pendant un atelier, que quelqu’un vienne me voir et me dise qu’il ne prenait pas de plaisir. Quand je lui ai demandé ce qui lui manquait pour que l’atelier réponde plus à ses attentes, il m’a répondu qu’il voulait que ce soit moins conceptuel. Un cas pratique plus tard, le participant a retrouvé un peu de plaisir à être parmi nous. Cet exercice permet aussi de faire ressortir des envies.
Le contenu en + pour aller + loin...
Quel est l'impact de cet outil sur l'équipe projet ?
Cela lui permet d’échanger en toute sécurité sans s’inquiéter que quelqu’un fasse un écart sur les règles.
Étape suivante conseillée
Si vous constatez des comportements qui transgressent (ne soyez pas non plus trop rigide) de façon conséquente une ou plusieurs règles, rappelez aux contrevenants qu’ils s’étaient mis d’accord pour les respecter au début.
Comment préparer l'outil en amont de l'atelier ?
Préparer en amont les règles d’or et demander à chacun s’il est d’accord avec celles-ci.
Matériel nécessaire
Un paperboard.
Des outils complémentaires
Rôles délégués (réadapté à la facilitation)
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Facilitation d’un atelier
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Des outils de lancement
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Décharger le facilitateur du cumul des tâches pour l’aider à se concentrer sur le pilotage de l’atelier et le besoin de favoriser un environnement bienveillant et positif entre les participants.
Memory dump
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Facilitation d’un atelier
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Des icebreakers, energizers
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Au sein du groupe, aider chacun à se concentrer positivement sur l’atelier.
Mur des feedbacks
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Facilitation d’un atelier
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Des outils de lancement
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Permettre au facilitateur de s’améliorer à l’issue de la session avec des feedbacks associés tant au fond qu’à la forme. Permettre aussi d’ajuster l’atelier au plus tôt en fonction des retours. N’oubliez pas : « Feedback is a gift. »
