SCAMPER
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Explorer une idée, un concept, un produit ou un problème sous différents angles et générer de nouvelles idées.
Description
Derrière cet acronyme se cache un exercice de questionnement, aussi appelé « technique de concassage » attribué à Alex Osborn. Il s’agit d’un générateur de nouvelles idées, qui vise à sortir de sa zone de confort pour élargir la réflexion et réveiller la créativité de l’équipe. Ce processus de réflexion repose sur sept questions dites « facilitantes » qui agissent comme des déclencheurs, qui composent l’acronyme : Substituer, Combiner, Adapter, Modifier, Proposer, Éliminer, Réorganiser.
Nos conseils gagnants
Il est important de bien définir le champ d’action de chaque déclencheur en posant, par exemple, plusieurs petites questions précises et adaptées au problème. Se contraindre à une approche, se concentrer sur un aspect précis pendant un laps de temps, guide la créativité des participants.
Les bénéfices de cet outil sur un cas concret
Prenons comme point de départ un canapé afin de découvrir ensemble le potentiel d’un outil de créativité.
- Substituer : on pourrait remplacer un canapé par une chaise et garder un usage proche.
- Combiner : on pourrait ajouter une table dans l’accoudoir afin d’avoir des usages complémentaires.
- Adapter : en utilisant un textile imperméable, on pourrait utiliser le canapé en extérieur.
- Modifier : on pourrait remplacer les coussins par des coussins plus confortables afin de pouvoir proposer des assises complémentaires dans certains cas.
- Proposer : on pourrait ajouter un frigo sous le canapé pour proposer des boissons fraîches.
- Éliminer : on pourrait supprimer les accoudoirs, cela permettrait de proposer plus facilement de transformer le canapé en lit.
- Réorganiser : on pourrait rendre le canapé dépliable et ainsi inventer le canapé-lit.
Le contenu en + pour aller + loin...
On peut ajouter d’autres déclencheurs pour encore d’autres angles d’approche (SCAMPER) : Magnifier (Que peut-on ajouter, agrandir, étendre ?) et Renverser (Peut-on prendre le problème à l’envers ? Inverser deux éléments ?).
Quel est l'impact de cet outil sur l'équipe projet ?
L’outil SCAMPER permet d’avancer, voire de débloquer, la phase d’idéation en stimulant la créativité de l’équipe.
Étape suivante conseillée
Après avoir évalué les nouvelles idées, appliquez-les pour réviser le produit, résoudre le problème concerné et observer les effets de ces changements sur l’ensemble du projet.
Comment préparer l'outil en amont de l'atelier ?
Pour gagner en efficacité, préparez des questions sous-jacentes que comprennent les sept verbes afin que chacun puisse comprendre rapidement le cadre de réflexion de chaque déclencheur.
Matériel nécessaire
Tableau, Post-it, crayons.
Des outils complémentaires
Garder — Jeter — Lancer ou Keep Drop Start
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Idéation
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Phase de convergence
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Décider en équipe quelle est l’idée à prototyper en triant l’ensemble des idées générées.
Idéation contrainte (Et si… ?)
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Idéation
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Phase de divergence
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Booster l’imagination lors de la phase d’idéation et ouvrir des directions inattendues.
Learning expedition
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Idéation
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Phase de divergence
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Stimuler la génération d’idées et inspirer de bonnes pratiques. Une Learning expedition engage les sens, bouscule les connaissances, repères et pensées afin de sortir de sa zone de confort en se confrontant à des entreprises, des personnes, des modèles différents.
